Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Herz Vivian / Steinert Marie GbR
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen Herz Vivian / Steinert Marie GbR (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden über den Online-Shop auf der Website www.heartlythings.com. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nur dann anerkannt, wenn der Anbieter ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Herz Vivian / Steinert Marie GbR, Grubestrasse 28, 37688 Beverungen, Deutschland. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen können Sie unseren Kundendienst montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer [Telefonnummer] oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] erreichen.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
3.2 Mit Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
4.2 Die Widerrufsbelehrung mit den genauen Bedingungen, Fristen und der Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website.
Hinweis: Kein Widerrufsrecht besteht bei Lieferung von:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und in der Bestellübersicht separat ausgewiesen.
5.2 Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, oder Überweisung erfolgen. Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
6. Lieferbedingungen
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland und in ausgewählte EU-Länder. Detaillierte Versandinformationen, Lieferzeiten und Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.
6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-5 Werktage ab Bestellbestätigung. Sollten Verzögerungen auftreten, wird der Kunde unverzüglich informiert.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum des Anbieters.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an den gelieferten Waren steht dem Kunden nach Wahl das Recht auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) zu.
8.2 Der Anbieter haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung des Anbieters auf grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9. Datenschutz
9.1 Der Schutz der Kundendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
9.2 Die vollständige Datenschutzerklärung mit Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte der Betroffenen finden Sie auf unserer Website unter [Link zur Datenschutzerklärung].
10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Herz Vivian / Steinert Marie GbR,
Grubestrasse 28, 37688 Beverungen, Deutschland.
Stand: [02.10. 2024]